日前,《2013年度中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)形勢(shì)分析報(bào)告》在2013中國(guó)網(wǎng)上零售年會(huì)上發(fā)布。數(shù)據(jù)顯示,2013年上半年中國(guó)網(wǎng)上零售市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)到7542億元,同比增長(zhǎng)47.3%,預(yù)計(jì)2013年將突破1.8萬(wàn)億元。根據(jù)預(yù)測(cè),2013年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為24萬(wàn)億元,預(yù)計(jì)2013年中國(guó)網(wǎng)上零售交易總額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的7.7%。
預(yù)計(jì)占比達(dá)到7.7%,使得2013年中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)一片繁榮景象,這一年中,淘寶和天貓的350億元銷(xiāo)售額,讓電商老大阿里巴巴站穩(wěn)腳跟;京東猛推POP平臺(tái),讓大家看到了盈利希望;蘇寧不僅將商業(yè)帶上云端,還玩兒起基金、做起金融,并將開(kāi)出銀行;騰訊則攜微信利器,殺入移動(dòng)購(gòu)物這一新興市場(chǎng)。
同時(shí),手機(jī)端支付功能的開(kāi)啟,也顯示了含有"社交"概念的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高增長(zhǎng)潛力。去年電商巨頭們?cè)谝苿?dòng)端的布局也如火如荼地展開(kāi)。網(wǎng)易旗下的"易信"和阿里巴巴旗下的"來(lái)往"紛紛以"免費(fèi)流量"吸引用戶(hù)。去年8月,微信推出的5.0新版本中新增了支付功能,并與易迅網(wǎng)全面接入,已全面實(shí)現(xiàn)微信下單、支付閉環(huán),"雙11"當(dāng)日斬獲1號(hào)店、易迅等電商超過(guò)10%的下單量。移動(dòng)IM已經(jīng)成為不可小覷的移動(dòng)電商入口。
回首2013年,電商移動(dòng)化顯然成了中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)這一年的發(fā)展趨勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)商業(yè)評(píng)論人金錯(cuò)刀認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在全面深入地滲透進(jìn)我們的生活,我們幾乎已經(jīng)可以用手機(jī)找到任何我們所需的服務(wù),顯然,移動(dòng)電商終將取代傳統(tǒng)電商。
阿里"造節(jié)"意在移動(dòng)化
淘寶天貓"雙11"單日350.19億元的交易數(shù)據(jù),令行業(yè)內(nèi)外為之側(cè)目。而更惹人注意的是,"雙11"當(dāng)日,手機(jī)淘寶的單日用戶(hù)使用次數(shù)1.27億次,成交金額達(dá)到53.5億元,與去年"雙11"相比增長(zhǎng)了457.3%;據(jù)騰訊電商透露的數(shù)據(jù),"雙11"全天,易迅微信賣(mài)場(chǎng)下單量突破8萬(wàn)單占易迅全站訂單總量的13%;在京東"雙11"當(dāng)天680萬(wàn)訂單中,移動(dòng)端訂單量占比15%,單日引入訂單量達(dá)到去年的6.4倍,交易額的絕對(duì)值增長(zhǎng)優(yōu)異。
面對(duì)去年"雙11"時(shí)天貓網(wǎng)購(gòu)成交額創(chuàng)下的350.19億元驚人數(shù)據(jù),馬云的回應(yīng)是"不關(guān)心數(shù)字"。
在傳統(tǒng)電商模式已死的壓力倒逼下,350.19億元的成交額數(shù)據(jù),確實(shí)已經(jīng)不是馬云最關(guān)心的事。他最關(guān)心的是轉(zhuǎn)型阿里系電商的移動(dòng)化、社交化轉(zhuǎn)型。正是基于此,已鮮少露面的馬云卻一次次激動(dòng)萬(wàn)分地為"來(lái)往"站臺(tái),目標(biāo)就是對(duì)抗微信電商模式的挑戰(zhàn)。
正是轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)下,記者注意到一個(gè)細(xì)節(jié):"雙12"時(shí),阿里系的唱戲主角淘寶,為了吸引用戶(hù)向移動(dòng)平臺(tái)轉(zhuǎn)型,竟砸下3600萬(wàn)元把"雙12"當(dāng)天開(kāi)獎(jiǎng)的雙色球所有彩票組合買(mǎi)斷,作為紅包發(fā)給消費(fèi)者,但前提是彩票只能從淘寶手機(jī)客戶(hù)端領(lǐng)取。從這個(gè)細(xì)節(jié)上看,"雙12"則成了阿里系電商移動(dòng)化轉(zhuǎn)型的營(yíng)銷(xiāo)窗口。
據(jù)了解,"雙12"當(dāng)天,通過(guò)手機(jī)淘寶客戶(hù)端實(shí)現(xiàn)成交的賣(mài)家為145萬(wàn),占總成交賣(mài)家的55%,而平日手機(jī)淘寶支付賣(mài)家約為80萬(wàn)左右,"雙12"當(dāng)天無(wú)線(xiàn)成交增長(zhǎng)了81%。
在支付寶成交筆數(shù)方面,今年"雙12"支付寶無(wú)線(xiàn)成交筆數(shù)達(dá)到了整體交易筆數(shù)的23%,相比于去年手機(jī)淘寶支付寶成交筆數(shù)只占全網(wǎng)的6.8%,這一增速更是驚人。
而對(duì)于此馬云表示,"造節(jié)"的出現(xiàn)是新經(jīng)濟(jì)(310358,基金吧)、新商業(yè)模式與傳統(tǒng)商業(yè)模式的大戰(zhàn),他說(shuō):"要讓所有制造業(yè)貿(mào)易商們知道,今天形勢(shì)變了"。
騰訊掀起"微信效應(yīng)"
"微信支付1分錢(qián)預(yù)約小米3"、"1分錢(qián)開(kāi)通愛(ài)奇藝會(huì)員"……隨著電商的助推,"微信價(jià)"成為最近幾個(gè)月來(lái)最火熱的詞匯。2013年8月,易迅網(wǎng)率先接入微信支付。2013年10月,大眾點(diǎn)評(píng)在移動(dòng)端接入微信支付。2013年11月,愛(ài)奇藝接入微信支付,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在PC端、移動(dòng)客戶(hù)端以及當(dāng)當(dāng)電子書(shū)APP等項(xiàng)目中也全方位接入微信支付。11月,小米與微信合作在微信上預(yù)售小米手機(jī),試水移動(dòng)電商,微信用戶(hù)可專(zhuān)享"微信價(jià)",將"微信價(jià)"抬到炙手可熱的地步。"當(dāng)企業(yè)愿意主動(dòng)為微信推出"微信價(jià)",其背后的意義其實(shí)是商家對(duì)這種模式的認(rèn)可,也說(shuō)明了微信的電商潛力和平臺(tái)價(jià)值。"《商業(yè)價(jià)值》主編張鵬認(rèn)為,微信為電商企業(yè)提供了一個(gè)建立用戶(hù)連接,并提供長(zhǎng)期服務(wù)能力的全新系統(tǒng),"微信價(jià)"在本質(zhì)上可以理解為企業(yè)在"付費(fèi)鼓勵(lì)用戶(hù)主動(dòng)建立連接"。
"雙12"當(dāng)天,騰訊電商旗下易迅網(wǎng)宣布將其運(yùn)營(yíng)的微信"精選商品"正式升級(jí)。全新的"微信精選商品"在原有的基礎(chǔ)上新增了"一日一品"、"品牌特賣(mài)"、"數(shù)碼極客"、"非吃不可"、"樂(lè)活家居"、"寶貝計(jì)劃"等六個(gè)頻道,按照不同購(gòu)物主題進(jìn)行了商品品類(lèi)的豐富,意味著其購(gòu)物平臺(tái)再次從易迅網(wǎng)向微信移動(dòng)平臺(tái)轉(zhuǎn)移。
在電商追趕移動(dòng)化大潮的背景下,傳統(tǒng)電商爭(zhēng)先恐后搭船微信。目前,微信已經(jīng)向大眾點(diǎn)評(píng)、蘑菇街、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)放了支付接口,同時(shí)將向更多電商開(kāi)放,引入更多應(yīng)用場(chǎng)景。"隨著微信用戶(hù)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,微信支付便捷的操作將使它如同拍照、GPS定位一樣,成為手機(jī)的一項(xiàng)基礎(chǔ)能力和最為普及的手機(jī)端支付方式"?;ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室副總裁張靜向記者表示,隨著移動(dòng)支付在人們生活服務(wù)領(lǐng)域的覆蓋面越來(lái)越深,以微信支付為代表的移動(dòng)支付也不應(yīng)該只是一個(gè)工具,而是一種更有效觸達(dá)用戶(hù)和提供服務(wù)的平臺(tái)。