調(diào)查2
電商對生產(chǎn)銷售流程有改變嗎?
吳欣然(團800CEO及創(chuàng)始人):
電商對于生產(chǎn)銷售流程最大的改變在于“非標(biāo)準(zhǔn)化”、“數(shù)據(jù)化”和“快速”。
C2B對于營銷來說或許不算一個很新的概念,但它同時帶來的是對之前標(biāo)準(zhǔn)化量產(chǎn)的挑戰(zhàn),用戶更喜歡的是一些訂制化產(chǎn)品,由用戶主導(dǎo)生產(chǎn)會得到更明顯的體現(xiàn)。
另一個方面是大數(shù)據(jù)時代的到來,通過繁雜的數(shù)據(jù)進行針對性的生產(chǎn)、運營、銷售,可以更多地迎合消費者的需求。
互聯(lián)網(wǎng)同時還帶來“快速”的轉(zhuǎn)變、快速的庫存周轉(zhuǎn)、快速的銷售、快速的引爆傳播,在整個商業(yè)模式中都融入了快速的概念,最明顯的體現(xiàn)就是今年企業(yè)對于尾貨處理的重視。
方建華(茵曼品牌創(chuàng)始人兼CEO):
做電商跟做傳統(tǒng)制造最大的不同,就是我們不拍腦袋。線下傳統(tǒng)渠道經(jīng)過層層分銷,大部分訂單來自中間代理商的訂貨。開一個很豪華的時裝發(fā)布會,一看這個貨好,應(yīng)該生產(chǎn)多少、付多少定金、訂多少貨。但我們有200多萬會員、幾十萬忠實會員,可以根據(jù)前期開發(fā)的系列在網(wǎng)上的投票結(jié)果,通過郵件、微博、微信的直接溝通,預(yù)測未來哪個款式和系列好銷,跟消費者完成最近距離的接觸。
其實無論線上線下,品牌在開發(fā)規(guī)劃上都是一樣的,電商只是一個銷售渠道,只是我們相對比較專注互聯(lián)網(wǎng)渠道。我們有這么多年服裝行業(yè)的積累,電商是最終回歸到品牌的本質(zhì)和商業(yè)的本質(zhì),回歸到產(chǎn)品。網(wǎng)上盡管有大數(shù)據(jù)的支撐,各種創(chuàng)意玩法,但沒有產(chǎn)品是玩不下去的。
調(diào)查3
網(wǎng)購當(dāng)?shù)肋€要多少年?
唐亮(淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)平臺運營經(jīng)理):
傳統(tǒng)渠道銷售一定會存在,但是網(wǎng)絡(luò)銷售的比重會不斷擴大,在10年內(nèi),網(wǎng)絡(luò)銷售總額占到社會零售總額的比例會越來越接近50%。針對歐美市場現(xiàn)在此比例為21%這個問題,我認(rèn)為中國和歐美國家經(jīng)歷的商品銷售歷程是完全不同的,美國從自營批發(fā)到百貨商店到郵購銷售到連鎖銷售到電視購物再到電商一共用了一兩百年,而中國80年代開始擺脫計劃經(jīng)濟,21世紀(jì)初電商就開始發(fā)展。中國20年在工業(yè)化和信息化交織下走過了美國200年的歷程,差不多每三年都有個購買習(xí)慣大跨越的改變,所以中國實現(xiàn)電商占據(jù)半壁江山的速度也會比國外快。
馬云(阿里巴巴董事局主席):
新的經(jīng)濟模式將像獅子吃掉羊一樣,徹底顛覆傳統(tǒng)的零售渠道;而在傳統(tǒng)零售商的眼中,未來線下渠道仍將是商業(yè)模式的主流。網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的一個信號,意味著新經(jīng)濟、新營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式的一場大戰(zhàn)已經(jīng)開始。經(jīng)過2012年的“雙十一”,所有制造業(yè)貿(mào)易商都會知道:形勢已經(jīng)變了。就像獅子吃掉森林里的羊,游戲已經(jīng)開始,這就像電話機、傳真機會取代大批信件一樣,這是必然趨勢。新的經(jīng)濟模式(電子商務(wù)經(jīng)濟)已經(jīng)有點獅子的味道了。
調(diào)查4
電商發(fā)展需要政府做什么?
左文明(華南理工大學(xué)電子商務(wù)系主任):
在當(dāng)前的形勢下,政府首先應(yīng)該處理好在電子商務(wù)發(fā)展中充當(dāng)?shù)慕巧?/P>
一、電子商務(wù)活動規(guī)劃設(shè)計者:加強調(diào)查研究,借鑒其他國家或地區(qū)的成功經(jīng)驗,因地制宜地制定電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃,組織研究力量進行科學(xué)論證,選擇適合本國國情的電子商務(wù)發(fā)展模式,構(gòu)建與本國經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r相協(xié)調(diào)的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。
二、充當(dāng)電子商務(wù)發(fā)展鋪路人,實施公共服務(wù)提供職能,具體包括:完善基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、培育健康有序的法律、政策、社會文化、經(jīng)濟等社會大環(huán)境,如制定和完善適應(yīng)跨境電子商務(wù)發(fā)展的政策體系等。
三、履行監(jiān)督管理職能,包括加強市場監(jiān)督管理力度、營造公平公正的市場環(huán)境、及時評估監(jiān)督管理效果等。
胡啟勝(廣東安捷倉儲服務(wù)有限公司總經(jīng)理):
有三點。第一,人才引進,可能省會城市還好,對于更多的二三線城市,很多人才沒有政府的支持和吸引,是不愿意來的。比如一些研究生等高端人才,行業(yè)方面的精英,政府如能有一些安家方面的優(yōu)惠政策,才容易留得住這些高端人才。
第二是資金方面,電商的生長非常迅猛,大部分電商資金都比較短缺。政府如能跟銀行等金融機構(gòu)聯(lián)動為電商企業(yè)提供幫助,緩解甚至解決資金壓力。
最后,在用地方面,目前比較缺乏集中的區(qū)域作為電商發(fā)展空間。行業(yè)內(nèi)很多企業(yè)都需要頻繁地挪窩,辦公等用地常常不夠,如果能有一個集中的產(chǎn)業(yè)園就比較好,同時也可以作為人才培養(yǎng)基地。