調(diào)查5

　　當(dāng)下電商行業(yè)最大的焦慮是什么？

　　黃河（廣佛智城董事長）：

　　一是人才的問題，本身懂電商的人才就比較缺乏，既懂得電商又懂地產(chǎn)的人就更缺乏。何況電商本身在不斷變革和革新，對行業(yè)認識比較到位和全面的人比較少。二是線上線下融合的問題。要實現(xiàn)線上線下一體，需要突破原有的利益格局。比如現(xiàn)在做得成功的電商，雖然也有走向線下的需求，但還是愿意將更多資源和力氣放在線上。傳統(tǒng)的賣場商家，有很多代理商、渠道商，要走到線上，勢必會沖擊原有的營銷的體系。很多無論是線上線下的商家，在這個方面都比較糾結(jié)。這需要決心，需要做一個決斷。

　　孫建軍（菱之菱電器有限公司總經(jīng)理）：

　　最大的難題是供應(yīng)鏈和人才缺乏。有很多工廠不認同，還是習(xí)慣傳統(tǒng)賣場，可能會有缺貨的危險，現(xiàn)在有所好轉(zhuǎn)，通過建立自主品牌來打通各環(huán)節(jié)，但困難還是存在。另外人才方面還是短缺，雖然目前一方面通過內(nèi)部管理機制自己培訓(xùn)；另一方面和當(dāng)?shù)卦盒：献鳎瑑?yōu)先錄用，但高端人才這塊還是缺。

　　吳應(yīng)良（華南理工大學(xué)電子商務(wù)系教授）：

　　當(dāng)前電商發(fā)展的瓶頸主要集中在三個主要方面：一是物流服務(wù)跟不上；二是網(wǎng)絡(luò)治理混亂，特別是網(wǎng)絡(luò)水軍大行其道給消費者帶來誤導(dǎo)甚至是欺詐；三是電商網(wǎng)路生態(tài)圈的文明建設(shè)，在以后的發(fā)展中電商間應(yīng)該是協(xié)同合作的關(guān)系。