二問:怎么保持高客單價
答:差異化定位,找到精準消費者
品牌男裝怎么樣既掙名又掙利?就是賣得好,又有高客單價?
我們可能不一樣,首先馬克華菲這個品牌在線下做了十幾年,有很大的一群受眾,這是一個方面;第二方面,線上線下的銷售是一回事,用戶也分很多種類型,視個人消費能力而定,有的人消費中端,有的人消費高端,只要找準消費者就可以了。
有人問,不少定位為少男的男裝品牌發(fā)展到一定程度之后,銷量在下滑。這里面主要的原因是什么?
第一個,有些品牌針對的是18~25歲的年齡段的,這個年齡段的人消費能力有限,注定了它產(chǎn)品的價格不能定得太高,不能定得太高的同時它的價格、產(chǎn)品品質(zhì)也會有相應的折扣,這是必然的,這是從產(chǎn)品成本來考慮的問題。
第二個,當這些品牌拿到線上去賣的時候,它會受到淘品牌的沖擊,因為它本身是大眾化的產(chǎn)品,而且產(chǎn)品品質(zhì)又不是特別很精致,因為做得精致成本就上去了。這樣一來,也無法定吊牌價。當它的產(chǎn)品品質(zhì)跟淘品牌之間不是差別大的時候,款式差別也不是特別大的時候,再去競爭肯定沒有競爭力。相對來講,它的銷售就一定會問題,不會做到那么高。
有些品牌,像馬克華菲最大的核心競爭力是潮流感和設(shè)計感,這個東西是別的品牌沒有辦法去模仿的,這是它最大的特點,而且線上總有一群人喜歡這種風格,這群人對價格會有敏感性,但敏感性不會特別強,因為他是喜歡這個品牌或喜歡這個風格而來買你的產(chǎn)品,那么品牌就保持了該有的溢價能力。
其實對品牌商來說,我們更應該保持我們的優(yōu)點,把品牌調(diào)性一直保持得很好,讓這個品牌調(diào)性在線上沒有辦法復制,或者讓競爭對手跟不上我們;還有就是把產(chǎn)品的設(shè)計和質(zhì)量穩(wěn)定地做好,不求所有的人買我的東西,只要喜歡我這個風格的人能來買東西,市場就足夠大了。未來的趨勢肯定是找到品牌精準的消費者。
三問:傳統(tǒng)品牌如何做電商
答:解決團隊,解決貨品
傳統(tǒng)品牌男裝上線的品牌很多,每個品牌發(fā)展程度也都各不相同,這跟企業(yè)有關(guān)系。每個做電商操盤手的經(jīng)理人都有獨特的能力的,當然大家到線上之后發(fā)展千差萬別,很多時候取決于電商業(yè)務在企業(yè)里面能獲得多少的支持和資源,這是最核心的。
支持指的是什么?在做電商過程中,又有哪些問題一定要解決?